שואל בשביל חבר
מכרתי קורס אינטרנטי בתחום המכירות, עם אחריות ל30 יום - מול תנאי שימוש מסוימים. הלקוחה קנתה את זה עבור עובדת שלה. אחרי שבוע וחצי פיטרה את העובדת, וממילא כבר לא עמדה בהסכם האחריות. עכשיו היא רוצה לעשות ביטול עסקה, כי עוד לא עברו 14 יום. יש כאן בעיה, כי היה שימוש מלא במוצר (ויש גם הוכחה לזה), ראתה הרבה שיעורים, קיבלה גישה לקבצים. האם במצב כזה, שמדובר על מוצר מידע, נעשה שימוש בחלקים גדולים ממנו (וגם מראש נחתם חוזה עם אפשרות לאחריות מלאה שהלקוחה לא עמדה בו) - יש חיוב להחזר כספי מלא?
במידת הצורך ניתן לשלוח חוזה בפרטי
מכרתי קורס אינטרנטי בתחום המכירות, עם אחריות ל30 יום - מול תנאי שימוש מסוימים. הלקוחה קנתה את זה עבור עובדת שלה. אחרי שבוע וחצי פיטרה את העובדת, וממילא כבר לא עמדה בהסכם האחריות. עכשיו היא רוצה לעשות ביטול עסקה, כי עוד לא עברו 14 יום. יש כאן בעיה, כי היה שימוש מלא במוצר (ויש גם הוכחה לזה), ראתה הרבה שיעורים, קיבלה גישה לקבצים. האם במצב כזה, שמדובר על מוצר מידע, נעשה שימוש בחלקים גדולים ממנו (וגם מראש נחתם חוזה עם אפשרות לאחריות מלאה שהלקוחה לא עמדה בו) - יש חיוב להחזר כספי מלא?
במידת הצורך ניתן לשלוח חוזה בפרטי