השאלה שנשאלה
סיפור קצר: הלכתי לאירו אסיה לקנות חלק לשעון רולקס הם סרבו למכור ואמרו לי שניתן לרכוש את החלק רק עם עשיית טיפול שעולות ( טיפול אוורול ) 3000 ש״ח החלק עוד 3000 שח ממה שאני יודע כמו שאסור למוסכי מרצדס שלא למכור חלקי חילוף בניפרד לטיפול גם לאירו אסיה אסור לעשות זאת שאלות : - אם הייתי רוצה לתבונה…
תשובה
שלום רב. שאלתך נוגעת לדיני הגנת הצרכן, דיני תחרות/הגבלים עסקיים וחובת תום הלב במסחר. התניית מכירת נכס/חלק ברכישת שירות נוסף (כגון טיפול אוברול) עשויה בנסיבות מסוימות להוות הפרה של הוראות חוק הגנת הצרכן (איסור התניית שירות בשירות/מוצר) או הסדר כובל בלתי חוקי, בהתאם למעמדו של היבואן ולדינים החלים על חלקי חילוף ומוצרי יוקרה. מנגד, יבואנים טוענים לעיתים לשיקולי מדיניות יצרן, אחריות ושמירה על טיב המוצר. כדי לבחון האם קיימת עילת תביעה אזרחית או כספית במקרה הקונקרטי שלך, יש לבחון את פרטי המקרה והתנהלות היבואן לעומק. הנך מוזמן ליצור קשר עם משרדנו בטלפון 054-468-8765 לקביעת פגישת ייעוץ משפטית.