השאלה שנשאלה
הי! הגשתי דרך גופים שונים בארה“ב תביעה נגד חברת שלא מוכנה להחזיר לי כסף על מוצרים שקניתי מהם החזר כספי. הגופים דרכם הגשתי תביעה הם בסגנון “הגנה לצרכן”. האם יכול להיות מצב שהחברה תובעת אותי בחזרה או כך שהתלוננתי נגדה? תודה!
תשובה
שלום רב. באופן עקרוני, הגשת תלונה לגיטימית לגופים להגנת הצרכן על בסיס עובדות אמת אינה מהווה עילה לתביעה נגדית. עם זאת, יש לוודא שהתלונות והפרסומים שנעשו אינם כוללים טענות שווא או לשון הרע, וכן לבחון את תנאי השימוש וההסכם מול החברה (כולל סעיפי תניית שיפוט ודין חל). כדי להבין את מכלול הסיכונים ולוודא שהנך פועל/ת בצורה בטוחה ומוגנת, מומלץ לבחון את פרטי המקרה והמסמכים בצורה מקצועית. אתם מוזמנים לפנות למשרדנו בטלפון 054-468-8765 לקבלת ייעוץ משפטי מותאם אישית.
