השאלה שנשאלה
היי שאלה למומחים פניתי לחברה פיננסית לצורך איתור כספים אבודים נאמר לי שזה בעלות של כ 50 שח לאחר כמה ימים אני מגלה שהחליטה עומד על סך 590שח ניסיתי ליצור איתם קשר במשך 3 ימים והשיחות שלי כל הזמן לחברה חיצונית של מענה טלפונים שהתבקשתי כל הזמן להשאיר פרטים ושיחזרו אליי ואז אני מקבל הודעה מטעם החברה…
תשובה
שלום רב, מדובר במקרה מובהק המעלה חשש להטעיה צרכנית, הפרת חוזה וחיוב שלא כדין. כאשר מוסכם על מחיר מסוים ולאחר מכן נגבה או נדרש סכום גבוה משמעותית ללא הסכמתך המפורשת ומבלי שניתן שירות תואם, ייתכן שמדובר בהפרת חוק הגנת הצרכן ודיני החוזים. מומלץ לתעד את כלל ההתקשרויות, ההודעות והחיובים. משרדנו מתמחה בדיני חוזים ומשפט אזרחי ומסחרי. אתם מוזמנים לפנות למשרדנו בטלפון 054-468-8765 לבחינת המסמכים, ביטול העסקה ומיצוי זכויותיכם מול החברה.
