השאלה שנשאלה
שלום רציתי לטוס לגורגיה ולכן שילמתי כל הכסף לחברת נסיעות שבוע וקצת אמרה הממשלה שמי שטס לגורגיה יצטרך להיות בבידוד ואז פניתי לחברת נסיעות וביקשתי לבטל מאז עברו יותר מחודשיים והחברה לא רוצה להחזיר את כספי במלא רוצים להוריד חלק מהכסף בטענה שלא הצליחו לשריין מישהו במקומי בינתיים מחפשים לי יעדים לטיסה ואני לא רוצה לטוס לכן שואלת מה עושים? רוצה את כספי מלא האם אני צריכה לשלם קנס או להתעקש שאקבל כספי מלא ..תודה
תשובה
שלום רב. ביטול עסקת תיירות וטיסות בעקבות שינוי הנחיות ובידוד מעלה שאלות מהותיות בדיני חוזים והגנת הצרכן, לרבות טענות סיכול או זכות לביטול והשבה מלאה. על מנת לבחון האם חברת הנסיעות רשאית לנכות דמי ביטול או מחויבת להשיב את מלוא התמורה, יש לבדוק את תנאי ההתקשרות, מועדי ההודעה והוראות הדין הרלוונטיות. משרדנו ישמח לבחון את המקרה ולסייע במיצוי זכויותיכם. אתם מוזמנים לפנות למשרדנו בטלפון 054-468-8765 לקביעת פגישת ייעוץ.
