השאלה שנשאלה
אהלן לקוחה בת 65 רכשה אצלי סדרה על שווי 5000 שח. היא חתמה על חוזה שניתן לבטל את הסדרה עד 14 יום מרגע ביצוע העסקה . היא כרגע רוצה לבטל ושלחה לי חוק שמעיד שמעל גיל 65 ניתן לבצע בכל עת ביטול. מה לעשות?מי צודק?מה עושים?היא גם חתומה על חוזה בנוסף
תשובה
שלום רב. שאלתך נוגעת לממשק המורכב שבין הוראות חוק הגנת הצרכן (בפרט ההגנות המיוחדות לאזרחים ותיקים בעסקאות מסוימות) לבין תנאי החוזה עליו חתמה הלקוחה. על מנת לקבוע מי צודק ומהן דרכי הפעולה הנכונות עבורך, יש לבחון את אופי ההתקשרות (האם מדובר בעסקת מכר מרחוק, עסקה פרונטלית וכיו“ב), מועדי ההודעה וההסכם הספציפי. משרדנו מתמחה בדיני חוזים ומשפט מסחרי ואזרחי, ואתם מוזמנים לפנות אלינו בטלפון 054-468-8765 לבחינת המקרה וייעוץ משפטי מותאם.
