שלום. הייתי היום עם סבתא שלי בת 93 במיון. שמו לידינו חולה קורונה. שמעתי את זה משיחה של מנקה וכח עזר. ניגשתי לצוות לברר איך דבר כזה יכול לקרות ולמה חשפו אותנו לקורונה- התשובה שקיבלתי הייתה ממש מזלזלת שאם משהו לא מוצא חן בעיניי אני יכולה לצאת החוצה. האם הצוות מחוייב לפחות לעדכן אותנו ששמים חולה קורונה ליד? האם יש פרוטוקול מסויים למצב כזה?